DOINSPORT: UMA NOVA VERSÃO COM ACENTOS PADEL

Durante meses, a equipe técnica Doinsport trabalharam arduamente no projeto de uma nova versão de seu software de gerenciamento. O mínimo que podemos dizer é que le Padel ocupou um lugar importante no desenvolvimento de novos recursos. A solução provençal tornando-se assim a referência no mercado francês.

1- Doinsport economiza tempo para os dirigentes do clube padel

Por que esperar horas no telefone quando sua comunidade está a apenas alguns cliques de alugar um lead? A reserva e o pagamento online aparecem cada vez mais à medida que inevitável na oferta de resorts padel.

A principal dificuldade é "educar" sua comunidade sobre as reservas online e, reconhecidamente, não é tão fácil.

Nesta perspectiva, Doinsport redesenhou suas interfaces para facilitar a experiência do usuário. De agora em diante, apenas alguns segundos são suficientes aos seus jogadores para se registrar, reservar e pagar por uma pista.

Ainda mais, o editor do software multiplicou as interfaces de reserva e pagamento:

Diretamente em seu site
Através do seu Facebook (Exclusivo Doinsport)
Na página dedicada do seu clube em o aplicativo Doinsport
Dentro o aplicativo que eles desenvolvem para medir para o seu complexo

“A versão anterior do Doinsport garantiu taxas de reserva online em torno de 75%. Com esses novos ajustes, esperamos chegar a cerca de 90%.

Já estamos equipando os centros com reservas 100% online.

Essas melhorias fazem parte de nossa iniciativa de economia de tempo para os gestores, iniciada com a integração das reservas diretamente em nossa caixa registradora ” confia Guillaume DESLOT, gerente de produto da Doinsport.

Tanto tempo liberado para se dedicar a tarefas de maior valor agregado, principalmente no desenvolvimento de suas fontes de renda.

2- Otimize o turnover gerado pela sua atividade Padel graças a Doinsport

a) Gerenciar e desenvolver suas atividades auxiliares Padel

Não vamos ensinar aos dirigentes que, embora represente a maior parte das receitas de um clube, o aluguel de pistas por si só não pode garantir a sustentabilidade da atividade. Portanto, é necessário diversificar a fonte de seus recursos.

A atividade de bar, catering / lanches pode representar até 25% do volume de negócios de um clube Padel. Sobre este aspecto, o Doinsport pensou, mais uma vez, em tudo: os jogadores têm a possibilidade de pedir e pagar as suas bebidas, o seu especial do dia ou qualquer outro item. assim que fizerem uma reserva online.

Além disso, se optarem por uma jornada mais clássica do cliente, a caixa registradora integrada no Doinsport permite gerenciar as reservas de rastreamento na mesma interface do consumo de bar e restaurante. Leva apenas 2 cliques para dividir a nota em 4.

“Ainda mais do que catering, queríamos multiplicar as fontes de receita dos gestores. Notamos que a maioria dos clubes Padel tinha uma pequena loja. Pareceu-nos importante incorporar esse aspecto do gerenciamento complexo em nossa solução.

Integramos o Pro-Shop de nossos clubes parceiros no aplicativo Doinsport e no aplicativo feito sob medida que estamos desenvolvendo para os centros. Os jogadores podem pedir e pagar por suas bolas, palas e qualquer outro produto físico online. Também é possível desmaterializar cartões de jogo e assinaturas ” adiciona Guillaume Deslot.

b) Reter sua comunidade Padel

A venda de livros de jogos e assinaturas faz parte de uma abordagem geral para construir a lealdade em sua comunidade. O a versão 3.0 do Doinsport facilita o gerenciamento desses aspectos em muitos níveis:

Criação de um carteira virtual onde você pode acompanhar o consumo de cada um de seus clientes em tempo real
Integração de pagamento por crédito diretamente na caixa registradora Doinsport
Possibilidade de criar cadernos de jogos mistos Horário de pico / fora do horário de pico
Estabelecimento de um estrito monitoramento de suas assinaturas (pagamento, expiração ...)

A lealdade também vem por meio dos serviços que você oferece aos seus clientes. O aplicativo de jogadores Doinsport é um reflexo de tudo o que o seu clube pode dedicar à comunidade. Além da reserva e do pagamento online, o software de gerenciamento permite a busca de parceiros de acordo com o nível e as preferências de jogo de sua comunidade.

Esses recursos têm o duplo efeito de permitir que seus jogadores reservem mesmo se uma pessoa estiver faltando, mas também de evitar que um slot seja cancelado no último momento. Essas festas também podem gerar encontros dentro de sua comunidade e, potencialmente, novos nichos ...

Novo na versão 3.0, os gerentes agora poderão decidir atribuir o nível de seus próprios jogadores.

Em relação ao aplicativo, existem 2 fórmulas. Ou você está listado no tipo de mercado comum "Reserva de Padel "; é Doinsport desenvolve seu aplicativo personalizado com um design extremamente elegante e a integração de recursos adicionais, como "Club News".

3- Gerencie sua atividade em poucos cliques

Rastrear sua atividade nunca foi tão fácil do que com nova versão do Doinsport. O painel raramente é visto como exaustivo. Você poderá encontrar em particular:

Para o dia, mês, ano atual
Número de reservas atuais, novas reservas, total de reservas
Número total de usuários, novos usuários
Canais de aquisição (site, aplicativo, reserva direta, etc.)

No nível financeiro, o Check-out Doinsport oferece uma visão completa das receitas. Gera automaticamente relatórios completos dos melhores produtos, monitorando as margens.

Por último, facilita muito a gestão através da repartição automática do IVA. Concretamente, o bilhete diário Z mostra claramente o volume de negócios realizado por cada uma das atividades que oferece e o IVA correspondente.

Enfim, sem mais arquivos Excel cheios de erros e ligações do contador, você tem a possibilidade de reservar acesso restrito ao seu consultor financeiro para que ele mesmo vá buscar as informações necessárias. Simples e eficiente!

4- Comunique-se de maneira mais eficaz com sua comunidade padel

Conforme as reservas são feitas, o banco de dados de jogadores do seu clube padel é alimentado. Sem saber, você está coletando dados valiosos para se comunicar com sua comunidade.

Quantos anos têm seus jogadores? Eles são homens ou mulheres? A que horas eles vêm com mais frequência? Eles têm um membro da família no clube? Qual é a pista favorita deles? Todas essas perguntas têm uma resposta graças ao Doinsport.

Todas essas informações permitem que você direcione sua comunicação. Além disso, o software integra um módulo de envio de mail, SMS e push que se comunica diretamente com seu banco de dados.

Enfim, mais do que um gadget, a possibilidade de criar, gerenciar e transmitir eventos diretamente de sua interface de gerenciamento. Organizar torneios, aniversários ou encontros sociais nunca foi tão fácil.

A equipe Doinsport apresenta sua prévia V3.0 em 23-02-2021 à 14h30.

Para a ocasião, você pode jogar e ganhar o desenvolvimento do app do seu clube!

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Franck Binisti

Franck Binisti descobre o padel no Club des Pyramides em 2009 na região de Paris. Desde a padel faz parte da vida dele. Você costuma vê-lo viajando pela França para cobrir grandes eventos em padel Francês.