Com o fortalecimento do mercado Padel, a oferta se torna, em algumas cidades, cada vez mais competitivo. Para os centros surge a necessidade tanto de destacam-seMas também oferecer cada vez mais serviços aos seus jogadores, especialmente em digital.

LiveXperience, o único fornecedor que oferece tudo!

As necessidades digitais de um clube são inúmeras, desde a reserva até à recolha, passando pelo aluguer de equipamentos e acesso automatizado, ou mesmo captação de vídeo e gestão de pontuação, nomeadamente em caso de torneio ou evento.

MARCAÇÃO DE PONTUAÇÃO

Então, existem prestadores de serviços em cada área e, bem, a grande maioria são franceses !

Mas o problema para um clube já não é como se equipar, mas sim como integrar as suas diferentes ferramentas? Treinar equipes passa a ser uma dor de cabeça, assimilando as diferentes sutilezas ligadas a cada software, a cada sistema…

Na LiveXperience, projetamos, instalamos e gerenciamos a manutenção de nossos próprios produtos!

Este tem sido o ADN da marca desde o início e os benefícios que daí resultam são múltiplos:

  • 1 único contato, que fornece a solução diretamente em caso de problemas/dúvidas de uso (sem necessidade de passar por um prestador de serviço),
  • 1 única ferramenta de gerenciamento, plataforma única de gerenciamento para todas as suas soluções,
  • 1 treinamento apenas para fornecer às suas equipes.

Acabaram-se as dores de cabeça com fornecedores que são apenas revendedores de produtos sobre os quais têm pouco ou nenhum controlo, e a acumulação de intermediários na resolução de um problema com todos os seus inconvenientes (prazos alargados, devolução da responsabilidade…).

Uma empresa comercial que reflete seus clientes

Desde o início em 2018, as intenções dos dois fundadores eram claras: propor soluções rentáveis, sustentáveis ​​e financeiramente acessíveis.

Para isso, não há outra forma senão desenvolver os seus próprios produtos, de forma a dominar o seu design e funcionamento de A a Z.

É por isso que em 2020, LiveXperience foi o primeiro player no Padel comercializar seus produtos em regime de leasing, sem contribuição, incluindo equipamentos, instalação e manutenção! Esta operação tripartida entre o estabelecimento locador e o cliente permite tanto oferecer ofertas a preços atrativos sem impactar o fluxo de caixa dos clubes, mas também criar um relacionamento de três vias ao longo da vida do contrato, obrigando e comprometendo o fornecedor na sua missão de satisfação do cliente e manutenção do produto.

Bons progressos para 2024/2025

Essa filosofia está dando frutos hoje desde 01/01/2024, LiveXperience tem 413 soluções instaladas em todo o mundo, com uma projeção de 600 soluções ao final do ano.

Fabricação

Enfin, a marca lançará em breve a construção do seu showroom em Perpignan, um prédio de 350 m2 integrando um lote de terreno Padel equipada com todas as suas soluções (vídeo & partitura, acessos, cacifos), bem como a sua oficina fabril e escritórios.

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